用戶案例

“我將筆記本電腦升級(jí)到了Windows 11，之前一直沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。但在前兩天，我的Win11卡住了，并且一直黑屏，更重要的是，這幾天愈演愈烈，每天黑屏5-6次，事件查看器中也沒(méi)有顯示原因，大家有好的解決方法嗎？謝謝！”

為什么出現(xiàn)Win11卡住的問(wèn)題？

不久前，微軟發(fā)布了Windows 11正式版。有用戶反映在使用中遇到了一些問(wèn)題和錯(cuò)誤。比較常見(jiàn)的問(wèn)題是Win11卡住。受此問(wèn)題影響的用戶說(shuō)，出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他們的Win11無(wú)響應(yīng)，重啟才能暫時(shí)解決。這個(gè)問(wèn)題需要引起重視，因?yàn)樗赡軙?huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。

下面列出了一些可能導(dǎo)致此問(wèn)題出現(xiàn)的原因：

• 電腦配置不滿足win11的基本配置要求
• 不支持的分辨率
• 內(nèi)存不足
• 不兼容的驅(qū)動(dòng)
• 系統(tǒng)文件損壞
• BIOS版本過(guò)舊

如何解決Win11卡住的問(wèn)題

遇到Win11卡住無(wú)法使用的情況，除了重新啟動(dòng)電腦外本文還向你介紹了10個(gè)解決方法，請(qǐng)跟隨詳細(xì)操作步驟進(jìn)行操作。

注意：下面提到的解決方法是根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度來(lái)排序的。所以請(qǐng)按順序嘗試這些解決方法。

解決方案1. 運(yùn)行新任務(wù)

1. 按下快捷鍵“ctrl+alt+delete”，然后選擇“任務(wù)管理器”。

2. 點(diǎn)擊左上角“文件”，然后選擇“運(yùn)行新任務(wù)”。

3. 在彈出的窗口中輸入“explorer.exe”并點(diǎn)擊“確定”。

解決方案2. 更新設(shè)備驅(qū)動(dòng)

電腦中驅(qū)動(dòng)過(guò)舊，也可能導(dǎo)致Win11卡住。在這種情況下，更新驅(qū)動(dòng)可以幫你解決這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)按照以下步驟操作：

1. 按“Win + I”打開(kāi)“設(shè)置”。

2. 轉(zhuǎn)Windows 更新->高級(jí)選項(xiàng)->可選更新>驅(qū)動(dòng)程序更新。

3. 選擇要更新的驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊“下載并安裝”。

 

等待完成后查看問(wèn)題是否解決。

解決方案3. 刪除臨時(shí)文件

在刪除或卸載軟件時(shí)，往往會(huì)留下一些臨時(shí)文件。臨時(shí)文件積攢多了，可能會(huì)影響系統(tǒng)的性能。所以建議在刪除軟件后，將臨時(shí)文件一起刪除。

要?jiǎng)h除臨時(shí)文件，請(qǐng)按照以下步驟操作：

1. 按“Win + I”打開(kāi)“設(shè)置”。

2. 進(jìn)入系統(tǒng)->存儲(chǔ)->本地磁盤(pán)->臨時(shí)文件。

3. 選擇要?jiǎng)h除的臨時(shí)文件。

 

4. 點(diǎn)擊“刪除文件”等待完成即可。

解決方案4. 更改屏幕分辨率

有時(shí)，屏幕分辨率太高可能導(dǎo)致顯卡無(wú)法處理，進(jìn)而導(dǎo)致Win11突然卡住。在這種情況下，你可以通過(guò)降低屏幕分辨率來(lái)解決問(wèn)題：

1. 按“Win + I”打開(kāi)“設(shè)置”。

2. 點(diǎn)擊“系統(tǒng)”->“顯示”。

3. 在“縮放與布局”下的“顯示分辨率”中，選擇你想要的屏幕分辨率（建議使用推薦分辨率）。

 

解決方案5. 調(diào)整虛擬內(nèi)存

你應(yīng)該知道，軟件會(huì)因?yàn)閮?nèi)存不足而變卡或停止運(yùn)行，系統(tǒng)也是這樣。你可以調(diào)整虛擬內(nèi)存來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)按以下步驟操作：

1. 在搜索框中輸入“性能”，然后點(diǎn)擊“調(diào)整Windows的外觀和性能”。

 

2. 在新彈出窗口中，轉(zhuǎn)到“高級(jí)”并點(diǎn)擊“更改”。

 

3. 將推薦值與當(dāng)前分配的值進(jìn)行比較。如果當(dāng)前分配的值小于推薦值，請(qǐng)取消勾選“自動(dòng)管理驅(qū)動(dòng)程序的分頁(yè)文件大小”，然后點(diǎn)擊“自定義大小”。

4. 然后，在初始大小中輸入推薦值，下方輸入更大的數(shù)字。點(diǎn)擊“設(shè)置”和“確定”后重啟電腦，查看問(wèn)題是否解決。

 

解決方案6. 通過(guò)CMD修復(fù)損壞的文件或系統(tǒng)鏡像

可能因?yàn)樯?jí)Window 11時(shí)某些文件丟失或損壞，從而導(dǎo)致Win11卡住。你可以通過(guò)CMD修復(fù)損壞的文件或系統(tǒng)鏡像。

1. 按“Win+R”打開(kāi)“運(yùn)行”，輸入“cmd”后按“回車”。

2. 在命令提示符中，輸入以下命令并按“回車”：

SFC /scannow

 

接下來(lái)系統(tǒng)將開(kāi)始搜索丟失、跳過(guò)或損壞的文件，并將其自動(dòng)修復(fù)。等待完成后重啟電腦并查看問(wèn)題是否解決。

除此之外，你還可以使用DISM命令修復(fù)系統(tǒng)鏡像，詳細(xì)操作步驟如下：

1. 按“Win+R”打開(kāi)“運(yùn)行”，輸入“cmd”后按“回車”。

2. 在命令提示符中，輸入以下命令并按“回車”：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

接下來(lái)系統(tǒng)將開(kāi)始檢查并修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件。等待完成后，重啟電腦查看問(wèn)題是否解決。

解決方案7. 運(yùn)行磁盤(pán)檢查

硬盤(pán)不兼容也可能導(dǎo)致Win11卡住。你可以使用Chkdsk命令來(lái)檢查并修復(fù)硬盤(pán)。要進(jìn)行磁盤(pán)檢查，請(qǐng)按照以下步驟操作：

1. 按“Win+R”打開(kāi)“運(yùn)行”，輸入“cmd”后按“回車”。

2. 在命令提示符中，輸入以下命令并按“回車” :

chkdsk F:/f/r（你可以更改驅(qū)動(dòng)器號(hào)并重復(fù)此命令來(lái)檢查系統(tǒng)中的全部分區(qū)）

 

等待檢查完成，如果提示有錯(cuò)誤，那這些錯(cuò)誤可能是導(dǎo)致該問(wèn)題的原因，請(qǐng)停止使用磁盤(pán)并更換新磁盤(pán)。

解決方案8. 運(yùn)行啟動(dòng)修復(fù)

如果使用上述方法無(wú)法解決Win11卡住的問(wèn)題，那你可以嘗試使用啟動(dòng)修復(fù)來(lái)解決。要進(jìn)行啟動(dòng)修復(fù)，請(qǐng)按照以下步驟操作：

1. 開(kāi)機(jī)時(shí)按“F11”進(jìn)入Windows 11高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)。

2. 然后點(diǎn)擊疑難解答->高級(jí)選項(xiàng)->啟動(dòng)修復(fù)。

 

等待完成后重啟電腦查看問(wèn)題是否解決。

解決方案9. 重置BIOS

BIOS是硬件正常運(yùn)行的重要組成部分。有時(shí)，重置BIOS可以幫你解決Win11卡住的問(wèn)題。要重置BIOS，請(qǐng)按照以下步驟操作：

1. 按“Win + I”打開(kāi)“設(shè)置”。

2. 進(jìn)入系統(tǒng)->恢復(fù)，在高級(jí)啟動(dòng)下，點(diǎn)擊“立即重新啟動(dòng)”。

 

3. 等待系統(tǒng)重啟，然后選擇疑難解答->高級(jí)選項(xiàng)-> UEFI固件設(shè)置。

 

4. 點(diǎn)擊“重新啟動(dòng)”，你的電腦將啟動(dòng)到BIOS菜單。

5. 然后找到“Exit”并選擇“Load Setup Defaults”后按“回車”。

6. 選擇“Yes”后等待完成即可。

解決方案10. 重置系統(tǒng)

如果上述方法無(wú)法解決，可能是因?yàn)榘惭b的系統(tǒng)存在問(wèn)題。在這種情況下，你需要重置系統(tǒng)來(lái)解決問(wèn)題。

注意：該方法將清除系統(tǒng)上的全部數(shù)據(jù)。所以請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始操作前，提前備份重要文件。

1. 按“Win + I”打開(kāi)“設(shè)置”。

2. 進(jìn)入系統(tǒng)->恢復(fù)。在“恢復(fù)選項(xiàng)”下，點(diǎn)擊“初始化電腦”。

 

3. 點(diǎn)擊“刪除所有內(nèi)容”。

4. 確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“重置”等待完成即可。

通過(guò)專業(yè)的備份還原軟件進(jìn)行異機(jī)還原（重要）

如果你已經(jīng)嘗試了上述方法但仍未解決問(wèn)題，請(qǐng)嘗試使用該方法輕松的解決問(wèn)題。該方法借助一款專業(yè)的備份還原軟件 - 傲梅輕松備份，升級(jí)到VIP后，你可以通過(guò)異機(jī)還原解決問(wèn)題。該軟件操作界面簡(jiǎn)潔，操作方法簡(jiǎn)單，即使不能熟練使用電腦，也可以使用該軟件輕松的完成備份。除此之外，該軟件還有以下優(yōu)點(diǎn)：

• 異機(jī)還原：可以輕松的將系統(tǒng)備份還原到另一臺(tái)具有不同硬件的電腦并成功啟動(dòng)。
• 多種備份方式：可以進(jìn)行系統(tǒng)備份、文件備份、磁盤(pán)備份、分區(qū)備份。
• 多種克隆功能：系統(tǒng)克隆、分區(qū)克隆、磁盤(pán)克隆。
• 支持多種儲(chǔ)存位置：你可以將備份儲(chǔ)存到多種位置，例如：本地磁盤(pán)、云盤(pán)、外部磁盤(pán)、USB設(shè)備等。

在開(kāi)始還原前，請(qǐng)?jiān)诳烧Ｊ褂玫腤indows 11電腦上下載并安裝傲梅輕松備份，你可以進(jìn)入點(diǎn)擊下方按鈕進(jìn)入下載中心進(jìn)行下載。

準(zhǔn)備工作：

• 在可正常使用的Windows 11電腦上使用輕松備份制作可啟動(dòng)盤(pán)。
• 在可正常使用的Windows 11電腦上使用輕松備份備份系統(tǒng)，并將其保存到網(wǎng)絡(luò)位置或USB設(shè)備。

1. 通過(guò)可啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題的電腦，你需要在BIOS中更改啟動(dòng)優(yōu)先級(jí)。

2. 在傲梅輕松備份的主窗口中，點(diǎn)擊“還原”，再點(diǎn)擊“選擇鏡像文件”。然后，選擇之前準(zhǔn)備好的鏡像文件。

 

3. 在“鏡像信息”中，選擇“還原整個(gè)磁盤(pán)”，然后點(diǎn)擊“下一步”。

 

4. 選擇出現(xiàn)問(wèn)題電腦的硬盤(pán)作為目標(biāo)位置，然后點(diǎn)擊“下一步”。

5. 勾選“異機(jī)還原”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“開(kāi)始還原”等待完成即可。

總結(jié)

以上是解決Win11卡住的全部方法，希望你的問(wèn)題已經(jīng)解決。由于Windows 11處于使用初期，不知道以后還會(huì)遇到什么樣問(wèn)題。為了防止突發(fā)事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰，建議你使用傲梅輕松備份來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)安全。除此之外，它還提供了克隆與同步功能，可以幫你輕松的將系統(tǒng)克隆到新硬盤(pán)，或?qū)?shù)據(jù)從舊電腦遷移到新電腦?？靵?lái)下載體驗(yàn)吧！