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1.您已經(jīng)設(shè)置了可以并行備份的計(jì)算機(jī)數(shù)量，為什么執(zhí)行備份時它不起作用？（當(dāng)有一批計(jì)算機(jī)同時備份時，如何提高備份速度？）
答：通常，如果有太多客戶端（例如10或20臺計(jì)算機(jī)）同時備份到同一NAS或網(wǎng)絡(luò)共享存儲，則由于同一LAN內(nèi)的帶寬和帶寬壓力，可能導(dǎo)致備份速度變慢。因此，通過AOMEI Backupper Network，您可以根據(jù)LAN帶寬和存儲服務(wù)器的容量來設(shè)置可以同時備份的適當(dāng)數(shù)量的客戶端。但是，此功能只適用于您通過AOMEI Backupper Network控制臺手動執(zhí)行備份的客戶端。如果這些客戶端正在執(zhí)行計(jì)劃備份，則它將無效。因此，執(zhí)行備份的客戶端的實(shí)際數(shù)量可能大于您設(shè)置的數(shù)量。而且，對于計(jì)劃備份，您可以為同一任務(wù)中的每臺計(jì)算機(jī)設(shè)置不同的時間，也可以為每個組設(shè)置不同的時間來運(yùn)行此任務(wù)，以便它可以直接解決備份速度問題。
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2.傲梅企業(yè)備份網(wǎng)絡(luò)版可以備份動態(tài)磁盤嗎？
答： 不支持通過磁盤備份來備份動態(tài)磁盤，您可以通過分區(qū)備份來備份動態(tài)卷。
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3.當(dāng)客戶端的磁盤/分區(qū)信息（例如驅(qū)動器號，卷標(biāo)等）已更改時，為什么傲梅企業(yè)備份網(wǎng)絡(luò)版無法及時更新。
答：請重新啟動服務(wù)器端的傲梅企業(yè)備份網(wǎng)絡(luò)版程序，在“ 計(jì)算機(jī) -> 受控計(jì)算機(jī)”下選擇并雙擊具有更改磁盤/分區(qū)信息的客戶端計(jì)算機(jī)，然后單擊“ 刷新”按鈕進(jìn)行更新。
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4.客戶端計(jì)算機(jī)從始至終在傲梅企業(yè)備份網(wǎng)絡(luò)版上顯示“脫機(jī)”。
答：可能是客戶端的“備份服務(wù)”已停止。請啟動Windows任務(wù)管理器，選擇“服務(wù)”，然后重新啟動“ Backupper Service”。如果客戶端仍處于“離線”狀態(tài)，請?jiān)诳蛻舳松现匦掳惭bAOMEI Backupper標(biāo)準(zhǔn)Beta。
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5.傲梅企業(yè)備份網(wǎng)絡(luò)版是否可以支持在客戶端計(jì)算機(jī)上沒有驅(qū)動器號的情況下備份這些分區(qū)？
答：您可以將這些分區(qū)的標(biāo)簽與沒有驅(qū)動器號的磁盤進(jìn)行備份。但是，傲梅企業(yè)備份網(wǎng)絡(luò)版當(dāng)前無法備份沒有驅(qū)動器號和卷標(biāo)的分區(qū)。在這種情況下，您可以在客戶端上運(yùn)行AOMEI Partition Assistant，以手動為這些分區(qū)分配驅(qū)動器號或卷標(biāo)簽。
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6.為什么在備份過程中收到“網(wǎng)絡(luò)共享/ NAS用戶名或密碼不正確…”？
答：可能是您添加的Share/NAS的用戶名和密碼已更改，請單擊“新任務(wù)”，然后在“步驟3：選擇目標(biāo)位置”下的“ Share/NAS設(shè)備”面板中修改用戶名和密碼。保存?zhèn)浞荨?。之后，再次備份。請注意，無需創(chuàng)建新任務(wù)，只用在步驟3中修改用戶名和密碼即可。
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7.當(dāng)您在客戶端計(jì)算機(jī)上遠(yuǎn)程安裝/更新/卸載客戶端時，為什么會失敗？
答： 1） 請檢查您是否正在使用“管理員”下的帳戶，并且密碼不應(yīng)為空。并且，請右鍵單擊“此電腦 ”-> 管理 -> 本地用戶和組，以確認(rèn)管理員帳戶取消選中“ 帳戶已禁用 ”選項(xiàng)。
2） 客戶端計(jì)算機(jī)沒有足夠的訪問權(quán)限，客戶端的Windows服務(wù)已關(guān)閉或客戶端上正在運(yùn)行防止軟件（例如，防火墻和防病毒 程序正在運(yùn)行，UAC遠(yuǎn)程已禁用等）。請?jiān)诳蛻舳松闲薷倪@些設(shè)置：您可以從服務(wù)器端的“ C:\Program Files(x86)\AOMEI Centralized Backupper\tools\PreInstall.exe”復(fù)制到客戶端，然后運(yùn)行它，關(guān)閉防病毒程序和個人防火墻，以此類推。之后，請嘗試再次遠(yuǎn)程安裝/更新。
3） 進(jìn)行遠(yuǎn)程安裝時，請確認(rèn)您的客戶帳戶是否對安裝位置具有讀寫權(quán)限。
4） 如果Windows XP/Server 2003系統(tǒng)上安裝了傲梅企業(yè)備份網(wǎng)絡(luò)版 ，并且客戶端運(yùn)行的是Windows 10，則您需要在客戶端上啟用“ SMB1.0/CIFS文件共享支持 ”，因?yàn)閃indows XP/Server 2003使用SMB1 .0/CIFS協(xié)議。請選中“ SMB1.0 / CIFS文件共享支持 ”選項(xiàng)，然后在“ 控制面板”->“ 程序和功能”->“打開或關(guān)閉Windows功能”下找到它。并且，請按“ Win + R ”打開“運(yùn)行”框，運(yùn)行“ gpedit.msc ”以打開“ 本地組”，然后在“ 管理模板”->“網(wǎng)絡(luò)”->下啟用“不安全的來賓登錄 ”。 工作站。然后，重新啟動客戶端計(jì)算機(jī)。
注意：您需要臨時啟用“ SMB 1.0 / CIFS文件共享支持 ”。安裝完成后，為系統(tǒng)安全起見，建議您關(guān)閉“ SMB 1.0 / CIFS文件共享支持 ”。 -
8.啟動提示：初始化失敗.請檢查當(dāng)前計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否已啟用或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正常.請參考常見問題解答以獲取更多幫助.
答：把【C:\ProgramData\AomeiBR\net】下的【Global.ini】打開把[ABNET]項(xiàng)下的CLEAN_VIRTUAL_ADAPTER=1修改為CLEAN_VIRTUAL_ADAPTER=0
更多詳細(xì)信息請聯(lián)系：
電子郵件：aomeitech@163.com